Este relatório consolida todos os atendimentos realizados pelo PREVI Mossoró no período, abrangendo demandas registradas na Ouvidoria, atendimentos diretos e solicitações informais. Ele oferece um panorama detalhado da interação com servidores e beneficiários, destacando os principais canais de comunicação utilizados e os assuntos mais recorrentes.

O documento é fundamental para identificar oportunidades de aprimoramento nos serviços, otimizar fluxos de atendimento e ampliar a transparência na comunicação com os usuários. As informações aqui apresentadas servirão de base para ações estratégicas voltadas à qualificação do atendimento e ao fortalecimento da gestão participativa no âmbito da previdência municipal.